Datenschutzerklärung

A.    Datenerhebung

a)    Wir, die Medicus Naturheilmittel GmbH, Gartenstraße, 1, 75365 Calw Stammheim, erheben Daten beim Anbahnen, beim Abschluss, beim Abwickeln und beim Rückabwickeln eines Kaufvertrages. Diese Daten werden von uns erhoben, gespeichert und verarbeitet.

b)    Ihr Besuch auf unseren Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden im Wesentlichen die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Ein Personenbezug ist uns im Regelfall nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.


B.    Datenverwendung und -weitergabe

a)    Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

b)    Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes geregelt.

C.    Einwilligung und Widerruf

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung/einem Widerruf bzw. von einer Löschung nicht berührt.

D.    Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

E.    Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, willigen Sie damit ein, dass Ihre Bestandsdaten wie Name, Adresse, E-Mailadresse, und Bankverbindung sowie Ihre Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) gespeichert werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer E-Mailadresse oder Ihrer Kundennummer sowie Ihrem persönlichen Passwort bei uns zu bestellen. Dabei holen wir die folgende Einwilligung ein: 

„[ ] Ich möchte ein Kundenkonto anlegen. Bitte speichern Sie meine Daten für diesen Zweck. Ich kann das Einverständnis jederzeit widerrufen.“

F.    Newsletter

Mit der Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt. Dabei holen wir die folgende Einwilligung ein: 

„[ ] Ich willige hiermit ein, den Newsletter der Medicus Naturheilmittel GmbH zu erhalten, um aktuelle Angebote und Produktinformationen zu erhalten. Der Widerruf ist jederzeit möglich.“ 

Der Versand des Newsletters erfolgt ausschließlich durch uns. Die Einwilligung zum Empfang eines Newsletters per E-Mail ist jederzeit widerrufbar. In jedem Newsletter finden Sie dazu einen Link, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.

G.    Verwendung von Cookies 

a)    Allgemein

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Details finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ und https://www.facebook.com/about/privacy/.

b)    Steuerung von Cookies

Cookies können Sie nach Belieben steuern und/oder löschen. Wie, erfahren Sie z.B. hier: AllAboutCookies.org. Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Dann müssen Sie aber möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Seite manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.

Bitte beachten Sie zusätzlich die nachfolgenden Buchstaben c) zum Einsatz von Google Werbetools und d) zum Facebook-Pixel-Verfahren

c)    Google Werbetools

Diese Website benutzt verschiedene Webanalysedienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Hierbei geben wir Daten an Google weiter. Bitte beachten Sie daher die Hinweise zur Verwendung von Daten von Google im Google-Partner-Netzwerk unter:http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

(1)    Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird die gespeicherten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Widerspruchsmöglichkeiten:

Sie können der Datenerhebung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verwenden.
Die Erfassung durch Google Universal Analytics können Sie auch verhindern, indem Sie folgenden Link anklicken: Erfassung von Daten von Google Analytics & Facebook für diese Webseite deaktivieren . Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:
 
Wir weisen darauf hin, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet. Dadurch werden IP-Adressen ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert, ein direkter Personenbezug im Zusammenhang mit den gespeicherten Daten ist damit ausgeschlossen.

(2)    Google Tag Manager

Wir verwenden in Zusammenhang mit Google Analytics auch den Google Tag Manager. Dies ermöglicht uns eine genauere und einfachere Analyse der Daten von Google Analytics. Die Daten werden dabei genau wie bei Google Analytics nur anonymisiert übertragen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

(3)    Google Remarketing

Wir setzen auf unserer Webseite ein Conversion-Tracking Pixel der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), nachfolgend „Google Remarketing“ ein.

Wie funktioniert Google Remarketing?

Hierdurch werden beim Besuch bestimmter Seiten Conversion- Cookies (nachfolgend „Cookies“) auf Ihrem Endgerät gespeichert und bleiben 30 Tage auf Ihrem Endgerät bestehen, bevor sie ihre Gültigkeit verlieren. Beim Besuch von Seiten von Drittanbietern, die Google-Marketing-Services benutzen, kann Ihr Endgerät durch diese Cookies wiedererkannt werden und es kann nachvollzogen werden, welche Seiten Sie zuvor besucht haben.

Wozu setzen wir Google Remarketing ein?

Mit den eingesetzten Cookies können wir nachzuvollziehen, über welche Anzeigen und Seiten von Dritten Sie auf unsere Webseite gelangen. Hiermit optimieren wir unsere Produktwerbung, indem wir die statistischen Daten, die wir mithilfe der eingesetzten Cookies erhalten, auswerten. Anhand der Wiedererkennung der gesetzten Cookies auf unseren Seiten und auf Seiten von Drittanbietern, die ebenfalls Marketing-Services von Google nutzen, kann Ihnen somit personalisierte Werbung, entsprechend der von Ihnen zuvor besuchten Seiten angezeigt werden. Die eingesetzten Cookies dienen dabei nicht Ihrer persönlichen Identifizierung. Die Daten sind für uns anonym und lassen für uns keinen Rückschluss auf den Nutzer zu.

Datenverarbeitung durch Google

Bitte beachten Sie, dass diese Daten von Google gespeichert und in einer pseudonymisierten Form verarbeitet werden, d. h. diese Daten werden unter einer pseudonymen Marketing-ID gespeichert, die nicht direkt mit Ihrer Person verknüpft ist, sondern mit dem Browser und Endgerät, das gerade verwendet wird. Wenn Sie ein Google-Konto haben und Google ausdrücklich erlaubt haben, die Daten mit Ihrem Konto zu verknüpfen, wird Google die Daten jedoch nicht pseudonymisiert verarbeiten.

Wie verhindern oder deaktivieren Sie Cookies für das Conversion Tracking?

Durch Browsereinstellung:
Wenn Sie die Cookies für das Conversion Tracking von Google verhindern wollen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von den folgenden Domains blockiert werden:

admob.com
adsensecustomsearchads.com
adwords.com
doubleclick.net
google.com
googleadservices.com
googleapis.com
googlesyndication.com
googletagmanager.com
googletagservices.com
googletraveladservices.com
googleusercontent.com
google-analytics.com
gstatic.com
urchin.com
youtube.com
ytimg.com

Wir weisen darauf hin, dass einige Google-Dienste nach dem Blockieren der Cookies nicht mehr funktionieren.  Sie können das Setzen der Conversion Cookies auch verhindern, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies von Drittanbietern verhindern.

Personalisierte Werbung über Google deaktivieren (Opt-Out):

Weiterhin können Sie die personalisierte Werbung verhindern, indem Sie diese auf der folgenden Seite deaktivieren: http://www.google.com/settings/ads

Dabei wird ein sogenanntes Opt-out Cookie gesetzt, das die Personalisierung der Werbung verhindert. Beachten Sie bitte, dass Sie den Vorgang wiederholen müssen, wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen oder diese beim Schließen der Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden.

d)    Facebook-Pixel-Verfahren

Wir setzen auf unserer Webseite das Facebook Custom Audience über das Pixel-Verfahren (Facebook-Pixel) der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) ein. Hierdurch kann das komplette Online-Verhalten von Besuchern auf unserer Website durch Facebook nachvollzogen werden. Facebook ordnet diese Information, sofern sie über ein persönliches Facebook-Benutzerkonto verfügen, diesem zu. Wir haben hierdurch die Möglichkeit, Webseitenbesuchern über Facebook zielgerichtete und personalisierte Werbung zu schalten. Zudem setzen wir das Pixel-Verfahren zur Neukundengewinnung ein. Wir setzen hierbei ein Cookie von Facebook ein, was beim Besuch unserer Webseiten auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Es werden die folgenden Daten Ihres Besuchs gespeichert und an Facebook weitergeleitet: Remarketing standard Pixel: Seitenbesuche (alle besuchten Medicus Shopseiten), alle angesehenen Produkte (zum Warenkorb hinzugefügte Produkte, aus dem Warenkorb entfernte Produkte, gestarteter Check-Out Prozess, gekaufte Produkte)

Eine persönliche Identifizierung ist für uns nicht möglich. Die Daten sind für uns anonym und lassen für uns keinen Rückschluss auf den jeweiligen Nutzer zu.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung unter folgendem Link: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Sie können interessenbezogener Werbung auf Facebook auch unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ widersprechen. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Widerspruchsmöglichkeiten

Wenn Sie dem Einsatz des Facebook-Pixels widersprechen möchten, klicken Sie hier: Erfassung von Daten von Google Analytics & Facebook für diese Webseite deaktivieren . Dadurch wird das Cookie von Facebook gelöscht. Alternativ können das Tracking-Pixel auch über eine Browsererweiterung, bspw. Ghostery (https://www.ghostery.com/de/) blockieren.“

H.    Zahlungsabwicklung über PayPal

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, zur Zahlungsabwicklung PayPal, einen Dienst der PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24, Boulevard Royals, L-2449 Luxemburg (nachfolgend PayPal) zu verwenden. Bei der Zahlung per PayPal werden Transaktionsdaten (wie Datum der Bestellung, Zahlungsart, Versand- und/oder Empfangsdatum, Betrag und Zahlungsempfänger) an PayPal übermittelt und durch diese gespeichert. Näheres zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Verwendung von PayPal Express finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

I.    Zahlungsdienstleister Sofort GmbH

Die Abwicklung der Zahlung per SOFORT Überweisung erfolgt über unseren externen Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Dabei werden die Daten, die zur Abwicklung der Zahlung oder für eine Bestätigung nötig sind (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Kontodaten, Zugangsdaten [Online-PIN und TAN], sowie eventuell auch Ihre E-Mail-Adresse) an die SOFORT GmbH weitergegeben bzw. Sie werden als Kunde im Bestellvorgang auf eine Seite der SOFORT GmbH weitergeleitet und geben Ihre Daten direkt dort ein. Außerdem beauftragen Sie bei einer SOFORT Überweisung die SOFORT GmbH automatisiert zu prüfen, ob von Ihrem Konto der zu überweisende Betrag abgebucht werden kann (Kontodeckungsprüfung), und, ob etwaige SOFORT Überweisungen der letzten 30 Tage von Ihrem Konto erfolgreich durchgeführt wurden, und nach positiver Prüfung, den von Ihnen freigegebenen Überweisungsauftrag in elektronischer Form an Ihre Bank zu übermitteln, und uns als Online-Anbieter bzw. zunächst einen weiteren Zahlungsdienstleister über die erfolgreiche Überweisung zu informieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz des Zahlungsdienstleisters können Sie den Datenschutzhinweisen der SOFORT GmbH für deren Dienst SOFORT Überweisung unter folgendem Link entnehmen: https://documents.sofort.com/sue/datenschutzhinweise_de
Diese Datenschutzhinweise der SOFORT GmbH können Sie sich auch bei jeder Durchführung einer SOFORT Überweisung anschauen. Dies gilt auch für die Demo-Version einer SOFORT Überweisung auf deren Seiten. Für eine Demonstration können Sie die Seite https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung
besuchen und „Jetzt Demo starten“ anklicken.

J.    TLS-Verschlüsselung

Wir schützen die Übertragung Ihrer Daten mit einer sicheren (AES 256 Bit) TLS-Verbindung. TLS (Transport Layer Security) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert und für Fremde nicht einsehbar übertragen werden.

Verschlüsselte Daten:
Folgende Daten werden verschlüsselt: Persönliche Daten (Name, Anschrift etc.).

K.    Ihre Rechte, Auskunft

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Medicus Naturheilmittel GmbH
Gartenstraße, 1
75365 Calw Stammheim

Per Telefon:    +49 (0) 7051 - 93 52 57 7
Per Telefax:    +49 (0) 7051 - 93 52 60 8
Per E-Mail:    info@medicus-gmbh.de

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